Вопросы ИТ-руководства

Информационные технологии сегодня – неотъемлемый инструмент обеспечения деятельности многих современных организаций. Надёжность и эффективность работы информационных технологий сегодня для многих компаний является фундаментом основной деятельности. При этом с ИТ-деятельностью связаны существенные финансовые затраты, как для закупки ИТ-ресурсов, так и для их модернизации, поддержки. И эти затраты постоянно растут. У руководства компаний возникают резонные вопросы: какова совокупная стоимость владения «ИТ хозяйством»? Какие есть возможности оптимизации затрат на ИТ-деятельность? Как посчитать себестоимость применяемых ИТ-сервисов? Как это можно учесть в формировании общей картины затрат организации?…

Вопросы ёмкие, сразу на все не ответишь. Ответы будем публиковать в данной рубрике, по частям.